AGB

Informieren Sie sich hier über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

bitpiloten GmbH & Co.KG
Märkische Straße 109
44141 Dortmund
Telefon  +49 (0)231 29299223
E-Mail: shop@bitpiloten.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der bitpiloten GmbH & Co.KG und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, die über unseren Shop Software, physische Waren oder Dienstleistungen kaufen.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Internet stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen in den Warenkorb legen. Im Verlauf des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten sowie Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Mit dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Sie können Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail abgeben.

(3) Der Vertrag kommt nicht bereits mit der automatischen Bestellbestätigung zustande, sondern erst nach unserer Prüfung Ihrer Bestellung und der darauf folgenden schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail. Erst mit dieser Auftragsbestätigung gilt das Angebot als angenommen. Bei telefonischen Bestellungen kommt der Vertrag nur zustande, wenn wir das Angebot unmittelbar annehmen. Andernfalls sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB können Sie auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen.

Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden-Login-Bereich („Mein Konto“) zugreifen.

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

(1) Mängelhaftungsrechte
Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

(2) Gewährleistung gegenüber Unternehmern
Ihre Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln der Ware verjähren in einem Jahr ab Gefahrübergang. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Ebenfalls ausgenommen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§ 7 Software

Die bitpiloten GmbH & Co.KG vertreibt auch digitale Güter in Form von Software. In der Regel erfolgt kein physischer Versand (z. B. CDs/DVDs), sondern ausschließlich die Bereitstellung von Produktschlüsseln sowie Download-Links, die vom jeweiligen Hersteller stammen. Besondere Lieferformen (z. B. Datenträger, Zertifikate) sind gesondert gekennzeichnet.

Bitte beachten Sie, dass jede Software einer eigenen Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) unterliegt, die Sie vor der Nutzung akzeptieren müssen. Die tatsächliche Lizenz entsteht erst durch die Installation und Aktivierung in Verbindung mit der Zustimmung zur EULA.

§ 8 Kaufmännischer Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind.

§ 9 Widerrufsbelehrung

Ein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen mit Unternehmern grundsätzlich nicht.

Hinweis zur Software:
Der Gesetzgeber schließt den Widerruf von Bestellungen von Software-Lizenzen aus, wenn diese bereits per E-Mail versendet oder heruntergeladen wurden. Bitte stellen Sie vor Ihrer Bestellung sicher, dass das Produkt vollumfänglich Ihren Anforderungen entspricht.

§ 10 Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

(1) Die bitpiloten GmbH & Co.KG verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von der bitpiloten GmbH & Co.KG ohne entsprechende Genehmigung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden von der bitpiloten GmbH & Co.KG vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto unter bitpiloten.com einsehen.

(3) Der Kunde hat des Weiteren das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von der bitpiloten GmbH & Co.KG über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

(4) Wir erheben und speichern in den Logfiles unseres Webservers nur die Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind: Betriebssystem, Browser-Typ/-Version, Name Ihres Internet Service Providers, Uhrzeit der Server-Anfrage, Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL), und Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Daten lassen sich keinen bestimmten Personen zuordnen, d.h., Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Nach erfolgter statistischer Auswertung werden sämtliche Daten gelöscht.

(5) Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

(6) Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Der Datenerhebung und -speicherung kann somit jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(7) Sollten Sie sich zu dem bitpiloten.com Newsletter angemeldet haben, wird Ihre E-Mail-Adresse für bitpiloten.com-interne Zwecke genutzt, solange Sie für den Newsletter angemeldet sind. Die Abmeldung des Newsletters ist für den Kunden zu jeder Zeit möglich.

(8) Einwilligungserklärungen

Die nachstehenden Einwilligungen können Sie uns ausdrücklich erteilen:

a) Hiermit bestätige ich, dass meine Daten für interne Marketingzwecke verwendet werden dürfen.

b) Ja, ich möchte den kostenlosen bitpiloten Newsletter erhalten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

§ 11 Versand und Zahlungsbedingungen

(1) Lieferung/Versand
(1.1) Die Lieferung erfolgt je nach Produktart entweder digital (per E-Mail oder Download-Link), physisch per Versanddienstleister oder durch unmittelbare Erbringung einer Dienstleistung. Details zur Lieferform finden Sie bei der jeweiligen Produktbeschreibung.

(1.2) Bei Versand physischer Waren können Versandkosten anfallen, die während des Bestellprozesses angegeben werden. Digitale Produkte werden ohne Versandkosten übermittelt.

(2) Preise
(2.1) Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Bezahlung
(3.1) Für die Bezahlung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter insbesondere PayPal sowie SEPA-Überweisung.

(3.2) Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz ordnungsgemäßer Durchführung seitens der bitpiloten GmbH & Co.KG nicht möglich ist (z. B. mangels Kontodeckung oder falscher Angaben), hat der Kunde uns oder einem beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(3.3) Die bitpiloten GmbH & Co.KG ist berechtigt, sich zur Zahlungsabwicklung vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen.
a) Bei Zahlungsverzug darf die Forderung an ein Inkassobüro abgetreten und die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten übermittelt werden.
b) Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Betrag vertragsgemäß beim beauftragten Dritten eingegangen ist und diesem uneingeschränkt zur Verfügung steht.

(3.4) Überweisungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt auf das angegebene Geschäftskonto zu leisten.